Häufig gestellte Fragen

Service & Funktionsweise

Was ist respam.org?

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respam.org ist ein professioneller Service zur Bekämpfung von Spam-E-Mails durch rechtliche Durchsetzung. Wir helfen Ihnen dabei, unerwünschte E-Mails zu melden und rechtliche Schritte gegen Spam-Versender einzuleiten.

Wie funktioniert der Service?

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1. Sie leiten Spam-E-Mails an collect@respam.org weiter
2. Unsere Partneranwälte analysieren die E-Mails
3. Wir leiten rechtliche Schritte gegen die Spam-Versender ein
4. Bei erfolgreicher Durchsetzung erhalten Sie eine Entschädigung

Welche E-Mails kann ich melden?

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Sie können alle unerwünschten E-Mails melden, die gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) verstoßen. Dazu gehören:

Werbung ohne Einverständnis
Irreführende E-Mails
Aggressive Werbung
E-Mails ohne korrekte Absenderangaben

Anmeldung & Registrierung

Wie melde ich mich an?

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Die Anmeldung erfolgt über Magic Links. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten einen sicheren Anmeldelink per E-Mail. Kein Passwort erforderlich!

Welche Daten benötige ich für die Registrierung?

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Für die Registrierung benötigen wir:

Ihre E-Mail-Adresse
Vor- und Nachname
Firmenname (falls gewerblich)
Vollständige Adresse
IBAN für Auszahlungen

Ist der Service kostenlos?

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Die Registrierung und Nutzung von respam.org ist für Sie kostenlos. Unsere Partneranwälte arbeiten auf Erfolgsbasis - sie erhalten nur eine Provision von erfolgreichen Durchsetzungen.

Rechtliches

Welche rechtliche Grundlage gibt es?

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Unsere Arbeit basiert auf dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG). Spam-E-Mails verstoßen häufig gegen:

§ 7 UWG (Unlautere geschäftliche Handlungen)
§ 5 UWG (Irreführende geschäftliche Handlungen)
DSGVO-Verstöße bei unerlaubter Datenverarbeitung

Was passiert mit meinen Daten?

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Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nur für die rechtliche Durchsetzung verwendet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bin ich rechtlich geschützt?

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Ja, Sie sind durch unsere Partneranwälte vollständig rechtlich abgesichert. Die Anwälte handeln in Ihrem Namen und tragen alle rechtlichen Risiken.

Technisches

Wie leite ich E-Mails weiter?

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Leiten Sie Spam-E-Mails einfach an collect@respam.org weiter. Sie können die E-Mail-Adresse auch kopieren oder als Kontakt in Ihrem Telefonbuch speichern.

Funktioniert der Service auf allen Geräten?

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Ja, respam.org funktioniert auf allen Geräten - Smartphone, Tablet, Desktop. Die Website ist vollständig responsive und optimiert für mobile Nutzung.

Wie sicher ist das System?

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Wir verwenden modernste Sicherheitstechnologien:

HTTPS-Verschlüsselung
Sichere Session-Verwaltung
CSRF-Schutz
Rate-Limiting gegen Missbrauch

Auszahlungen & Erfolge

Wann erhalte ich eine Auszahlung?

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Auszahlungen erfolgen nach erfolgreicher rechtlicher Durchsetzung. Der Prozess kann mehrere Wochen bis Monate dauern, je nach Komplexität des Falls.

Wie hoch sind die Entschädigungen?

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Die Höhe der Entschädigung hängt vom Einzelfall ab. Typische Beträge liegen zwischen 50€ und 500€ pro erfolgreicher Durchsetzung. Unsere Partneranwälte streben stets die maximal mögliche Entschädigung an.

Wie kann ich meinen Erfolg verfolgen?

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Im Dashboard können Sie den Status aller Ihrer gemeldeten Fälle einsehen. Sie werden per E-Mail über wichtige Entwicklungen informiert.

Support & Kontakt

Wie kann ich Support kontaktieren?

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Unser Support-Team erreichen Sie unter:

E-Mail: support@respam.org
Geschäftszeiten: Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Was tun bei technischen Problemen?

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Bei technischen Problemen:

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